الشروط والأحكام
آخر تحديث: 1 يناير 2025
يُرجى قراءة هذه الشروط والأحكام بعناية قبل استخدام منصة فاتورة للفوترة الإلكترونية وخدماتها. باستخدام خدماتنا أو الوصول إليها، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط.
1. التعريفات
- "فاتورة" تشير إلى شركة فاتورة ومنصتها وخدماتها ذات الصلة.
- "المستخدم" يشير إلى أي فرد أو مؤسسة يصل إلى منصتنا أو يستخدمها.
- "الخدمات" تشير إلى جميع ميزات الفوترة الإلكترونية والتكاملات والأدوات التي تقدمها فاتورة.
- "الهيئة" تشير إلى هيئة الزكاة والضريبة والجمارك في المملكة العربية السعودية.
2. قبول الشروط
بالتسجيل في خدمات فاتورة أو استخدامها، فإنك تؤكد أنك قرأت هذه الشروط والأحكام وفهمتها ووافقت عليها. إذا كنت لا توافق عليها، فيجب عليك عدم استخدام خدماتنا.
3. تسجيل الحساب
لاستخدام خدماتنا، يجب عليك:
- تقديم معلومات دقيقة وكاملة ومحدّثة أثناء التسجيل.
- الحفاظ على أمان بيانات اعتماد حسابك وعدم مشاركتها مع أطراف غير مصرح لها.
- إخطارنا فوراً بأي وصول غير مصرح به أو اختراق أمني.
- تحمّل المسؤولية الكاملة عن جميع الأنشطة التي تجري تحت حسابك.
4. استخدام الخدمات
توافق على استخدام خدمات فاتورة للأغراض القانونية فقط. يُحظر عليك:
- استخدام المنصة لأنشطة فوترة احتيالية أو مضللة أو غير قانونية.
- محاولة الوصول غير المصرح به إلى أي جزء من أنظمتنا.
- التدخل في سلامة خدماتنا أو أدائها أو تعطيلها.
- إرسال أي محتوى ضار أو مسيء أو غير قانوني عبر منصتنا.
5. الامتثال لمتطلبات الهيئة
توفر فاتورة أدوات لمساعدتك على الامتثال لمتطلبات الفوترة الإلكترونية الصادرة عن هيئة الزكاة والضريبة والجمارك. غير أنك تبقى المسؤول الوحيد عن ضمان استيفاء فواتيرك لجميع المتطلبات القانونية والتنظيمية المعمول بها. لا تقدم فاتورة استشارات قانونية أو ضريبية.
6. الرسوم والدفع
تُحدد رسوم الاشتراك ودورات الفوترة وشروط الدفع في اتفاقية الخدمة الخاصة بك أو في صفحة التسعير. تحتفظ فاتورة بحق تعديل الأسعار مع إشعار مسبق. قد يؤدي عدم الدفع إلى تعليق حسابك أو إنهائه.
7. الملكية الفكرية
جميع المحتويات والبرمجيات والتقنيات الموجودة على منصة فاتورة هي ملك حصري لشركة فاتورة أو مرخصيها، وتخضع لحماية قوانين الملكية الفكرية المعمول بها. لا يجوز لك نسخ أي جزء من منصتنا أو إعادة إنتاجه أو توزيعه دون الحصول على موافقة كتابية مسبقة.
8. البيانات والخصوصية
يخضع استخدامك لخدماتنا أيضاً لـسياسة الخصوصية الخاصة بنا، والتي تُعدّ جزءاً لا يتجزأ من هذه الشروط. باستخدام خدماتنا، فإنك توافق على جمع معلوماتك واستخدامها على النحو المبين فيها.
9. تحديد المسؤولية
في أقصى الحدود التي يسمح بها القانون، لن تكون فاتورة مسؤولة عن أي أضرار غير مباشرة أو عرضية أو خاصة أو تبعية تنشأ عن استخدامك لخدماتنا، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر: فقدان البيانات أو الإيرادات أو فرص العمل.
10. توفر الخدمة
نسعى إلى الحفاظ على توفر عالٍ لمنصتنا، إلا أننا لا نضمن خدمة متواصلة أو خالية من الأخطاء. نحتفظ بحق إجراء الصيانة والتحديثات أو التعديلات التي قد تؤثر مؤقتاً على مستوى التوفر.
11. الإنهاء
يحق لأي من الطرفين إنهاء اتفاقية الخدمة بإشعار كتابي وفقاً لما هو محدد في خطة اشتراكك. تحتفظ فاتورة بحق تعليق الحسابات التي تنتهك هذه الشروط أو إنهائها فوراً ودون إشعار مسبق.
12. القانون الحاكم
تخضع هذه الشروط والأحكام لأنظمة المملكة العربية السعودية. تخضع أي نزاعات تنشأ عن هذه الشروط للاختصاص القضائي الحصري للمحاكم المختصة في الرياض، المملكة العربية السعودية.
13. التغييرات على الشروط
قد نحدّث هذه الشروط من وقت لآخر. يُعدّ استمرارك في استخدام خدماتنا بعد أي تغييرات قبولاً منك للشروط الجديدة. سنخطر المستخدمين بالتغييرات الجوهرية عبر البريد الإلكتروني أو إشعار المنصة.
14. تواصل معنا
لأي استفسارات تتعلق بهذه الشروط والأحكام، يُرجى التواصل معنا:
- البريد الإلكتروني: [email protected]
- الهاتف: +966 56 3451581