سياسة الخصوصية
آخر تحديث: 1 يناير 2025
تلتزم شركة فاتورة ("نحن" أو "الشركة") بحماية معلوماتك الشخصية. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع معلوماتك واستخدامها والإفصاح عنها وحمايتها عند استخدام منصة الفوترة الإلكترونية وخدماتنا.
1. المعلومات التي نجمعها
قد نجمع الأنواع التالية من المعلومات:
- معلومات التعريف الشخصية: الاسم وعنوان البريد الإلكتروني ورقم الهاتف واسم الشركة التي تقدمها عند التسجيل أو التواصل معنا.
- معلومات الأعمال: رقم تسجيل ضريبة القيمة المضافة والسجل التجاري والمعلومات الأخرى المطلوبة للفواتير المتوافقة مع هيئة الزكاة والضريبة والجمارك.
- بيانات الاستخدام: معلومات حول كيفية وصولك إلى منصتنا واستخدامها، بما في ذلك عنوان IP ونوع المتصفح والصفحات التي زرتها ومدة الجلسة.
- بيانات الفواتير: المعلومات الواردة في الفواتير المُنشأة أو المعالَجة عبر نظامنا.
2. كيفية استخدام معلوماتك
نستخدم المعلومات التي نجمعها من أجل:
- تقديم خدمات الفوترة الإلكترونية وتشغيلها وصيانتها.
- معالجة وإنشاء فواتير متوافقة مع متطلبات هيئة الزكاة والضريبة والجمارك نيابةً عنك.
- التواصل معك بشأن حسابك والتحديثات وطلبات الدعم.
- تحسين منصتنا وتطوير ميزات جديدة.
- الامتثال للالتزامات القانونية، بما في ذلك المتطلبات الصادرة عن هيئة الزكاة والضريبة والجمارك.
3. مشاركة معلوماتك
لا نبيع معلوماتك الشخصية لأطراف ثالثة ولا نؤجرها. قد نشارك المعلومات مع:
- هيئة الزكاة والضريبة والجمارك: وفقاً لما يقتضيه نظام الفوترة الإلكترونية في المملكة العربية السعودية.
- مزودي الخدمات: موردون خارجيون موثوق بهم يساعدوننا في تشغيل منصتنا، وذلك وفق اتفاقيات سرية.
- الجهات القانونية: عند الاقتضاء بموجب القانون المعمول به أو أمر المحكمة.
4. أمان البيانات
نطبق تدابير أمنية وفق معايير الصناعة، تشمل التشفير والخوادم الآمنة وضوابط الوصول لحماية بياناتك. غير أن أي وسيلة نقل عبر الإنترنت ليست آمنة بنسبة 100%، ولا يمكننا ضمان الأمان المطلق.
5. الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ ببياناتك الشخصية طالما كان ذلك ضرورياً لتقديم خدماتنا والامتثال للالتزامات القانونية. قد يتم الاحتفاظ ببيانات الفواتير لمدة تصل إلى 10 سنوات وفقاً لأنظمة الضرائب في المملكة العربية السعودية.
6. حقوقك
يحق لك:
- الاطلاع على معلوماتك الشخصية التي نحتفظ بها.
- طلب تصحيح البيانات غير الدقيقة.
- طلب حذف بياناتك، مع مراعاة متطلبات الاحتفاظ القانونية.
- سحب موافقتك حيثما كانت المعالجة قائمة على الموافقة.
7. ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز)
نستخدم ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع المماثلة لتحسين تجربتك على منصتنا. يمكنك التحكم في إعدادات ملفات تعريف الارتباط من خلال تفضيلات متصفحك.
8. التغييرات على هذه السياسة
قد نحدّث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. سنخطرك بأي تغييرات جوهرية بنشر السياسة الجديدة على هذه الصفحة مع تاريخ التحديث.
9. تواصل معنا
إذا كانت لديك أي أسئلة حول سياسة الخصوصية، يرجى التواصل معنا:
- البريد الإلكتروني: [email protected]
- الهاتف: +966 56 3451581